IT Supporttekniker
Vi söker dig som vill ta dig an en utvecklande roll som öppnar dörrar för framtiden. Du får möjlighet att jobba för ett marknadsledande företag med mängder av förmåner.
DINA ARBETSUPPGIFTER
Du kommer arbeta nära våra företagskunder och hantera IT-relaterade ärenden för att upprätthålla den dagliga driften av våra kunders IT-miljö.
I din roll som supporttekniker blir du en viktig del i den leverans vi gör till våra kunder, där en trygg och stabil IT-miljö är A & O. I rollen kommer du arbeta även att arbeta med implementation av nya kunder, och att förbättra och övervaka befintliga installationer.
Vi arbetar främst med molnbaserade lösningar, såsom Microsoft 365, Azure, Google Workspace, men du kommer i ditt arbete även att arbeta med nätverk (brandväggar, switchar, basstationer), deployment av datorer, hantering av arbetsplatser och konferensutrustning, m.m.
Arbetet innebär direkt slutkundskontakt, både i form av användarstöd på plats, via ärendehantering och telefon.
Du ingår i ett team, men det förväntas att du har ett starkt eget driv och arbetar självständigt med felsökning, konfigurationsförändringar och beställningar på inkommande ärenden.
DIN PROFIL
Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av IT-teknisk support/helpdesk eller kundtjänst då det skulle underlätta i din utveckling men det är inget krav. Huvudsaken är att du uppvisar engagemang och vill lära dig! Du startar din resa hos oss med en gedigen inskolning där du får de verktyg du behöver för att känna dig trygg med arbetsuppgifterna och din roll.
Din personlighet, ditt intresse för teknik, erfarenhet och ditt driv att självständigt utveckla dig är viktigare än din utbildningsbakgrund.
Vi söker dig som gillar att göra det där lilla extra för kunden och dess personal.
Kundupplevelsen och kundnöjdheten är otroligt viktig och det är därför en förutsättning att du motiveras och brinner för att överträffa kundens förväntningar i alla lägen.
Det krävs att du har lätt att uttrycka dig i svenska och engelska både i tal och skrift.
B-körkort är ett krav.
- Avdelning
- IT
- Roll
- IT Tekniker
- Platser
- Umeå
Om Mobile Partner
Vi har förmedlat tjänster och produkter inom tele- och datakommunikation i över 12 år och tillsammans har vi anställda på bolaget över 100 års erfarenhet av att arbeta med telefoni, IT och smarta tjänster. Vi har idag vårt huvudkontor i centrala Umeå och kontor i Skellefteå och Sundsvall.
Vi hjälper företag att bygga en genomtänkt struktur med allt ifrån det enskilda abonnemanget till den stora IT-lösningen. Vi ser oss som en långsiktig samarbetspartner där hög service, bred kompetens och god moral är våra ledord. Vi har idag ca 800 kunder från Malmö i söder till Kiruna i norr, men där majoriteten av kunderna finns i vårt närområde. Utöver de nationella kunderna har vi även internationella kunder där vi har levererat nordiska växel och abonnemangslösningar, allt utifrån kundens behov.
Vi är en oberoende återförsäljare som tillhandahåller produkter och tjänster från de ledande leverantörerna och operatörer inom våra affärsområden. Som kund till oss så vill vi att ni skall tycka det är roligt, enkelt och tryggt att jobba med oss. Är du intresserad av att veta mer är du välkommen att titta in på en kopp kaffe eller så kontaktar du oss här via hemsidan.
Varmt välkommen till Mobile Partner!
IT Supporttekniker
Vi söker dig som vill ta dig an en utvecklande roll som öppnar dörrar för framtiden. Du får möjlighet att jobba för ett marknadsledande företag med mängder av förmåner.
Läser in ansökningsformuläret